本网讯（记者 罗远琴）“成绩代表过去，荣誉意味着更大的责任和担当，我将继续立足岗位职责，为单位年轻干部职工做好示范！”谈起不久前荣获“全国工会系统先进工作者”称号，王娅开心之余不忘自勉。

王娅是县总工会职工服务（帮扶）中心主任，也是此次全市仅两位获评“全国工会系统先进工作者”中的一位。

从原来的临时工作人员到招聘干部再到正式干部，从打字员到会计、办公室主任、职工服务（帮扶）中心主任，王娅在县总工会工作了整整34年。34年来，她不计得失、兢兢业业，热爱工会事业，以饱满的热情投身工作中，成为全县职工群众的“娘家人”、服务劳模的“贴心人”和慈善事业的“热心人”。

与此同时，她的能力也一次次得到肯定，先后被评为“重庆市工会统计工作先进个人”“重庆市劳动竞赛先进个人”“重庆市安康杯竞赛先进个人”“重庆市最美志愿者”“重庆市扶贫先进个人”“重庆市三八红旗手”，获得全国优秀工会工作者和全国最美志愿者提名奖、全国扶贫先进个人提名奖。

职工群众的“娘家人”

工会是职工群众的“娘家”，王娅深深知道，要成为职工群众真正的“娘家人”，仅凭几个字、几句话是绝对不行的。

2015年开始，王娅任县总工会职工服务（帮扶）中心主任。该中心承担着全县困难职工的帮扶工作，这项工作政策性非常强。王娅始终坚守职业操守，秉公办事、不谋私利，严格把握困难职工建档标准，一户一户走访调查核实，精准识别、精准帮扶，确保不错评、不漏评，让工会的帮扶资金落到实处，让困难职工切实感受到党和工会组织的温暖。

同时，王娅还特别注重对困难职工的心理疏导。对来访职工，她以极大的耐心、细心、贴心与职工交流，用温情对他们进行开导，让职工们忧心而来舒心而归。日复一日中，她成为全县职工群众心中的“解忧天使”。石柱工会系统流传着一句话，“县总工会有位娅姐，只要我们心里有烦心事，找她唠唠，一定会烟消云散”。在接访工作中，她从不将矛盾上交，主动作为，对来访者的合理诉求，她及时向领导汇报，限时给予回复。多年来，无一例投诉事件。

服务劳模的“贴心人”

“劳动模范和先进工作者是我们的宝贵财富，作为劳模管理部门，为他们服好务，是工会义不容辞的责任。”2007年，王娅接手劳模管理工作。

十多年来，王娅全心全意为全县58名劳模做好服务保障工作，摸清劳模底细，掌握劳模健康及家庭情况，熟悉劳模需求，建好劳模档案。每次遇到劳模生病住院、去世，她必亲自到场慰问。为解决冉茂强、马劲松、刘平、马培元4位困难劳模的住房问题，她多次到有关部门咨询政策、寻求支持，最终成功为他们申请到了公租房。

每年春节，王娅都坚持对23名生活困难的劳模进行入户走访，关心他们的身体和生活状况，了解他们的诉求，已然成为服务劳模的“贴心人”。

慈善事业的“热心人”

在做好本职工作之外，王娅还积极投身慈善事业，在脱贫攻坚、疫情防控、志愿服务等领域，都活跃着她的身影。

2017年1月，王娅到洗新乡万寿村任第一书记。驻村3年期间，她共为村里争取人畜饮水、渠堰、公路等项目资金380万元，彻底解决了万寿村基础设施落后的面貌和村委“八有”问题。她拿出2万多元，为洗新小学161名学生购买校服、文具；每年春节自费为村里18名独居老人买米、油、衣服等；她发动志愿者募集物资，共计筹集衣物、棉被680件（床），为68户困难村民送去床上用品及御寒衣物。

2014年，王娅成为宝贝回家志愿者协会和县红十字会的一名志愿者，共参加宝贝回家大型公益活动17场次，帮助12个被拐卖儿童家庭找到孩子。她向中华骨髓库捐献了造血干细胞，与红十字会签订了人体器官捐献协议，从2008年开始无偿献血，累计献血5600毫升……

因为热爱而坚守，因为坚守更加热爱！34年来，王娅始终用脚踏实地的行动，抒写着平凡而感人的故事，一步一个脚印努力践行着“工会人”的初心使命。也正是一个个像王娅这样秉承爱心与真心的工会干部，践行使命、无私奉献，架起了职工群众与工会组织沟通的桥梁，把党和政府的温暖传递到职工群众心里。