本网讯(记者周伟)近日,县医疗保障局和县电信公司一同为全县39个“医保通”咨询服务站授牌。
据悉,为破解群众对医保政策不熟悉、办事不方便的难点堵点,县医疗保障局和县电信公司积极探索、创新合作方式,借助线上、线下渠道,在各乡镇(街道)设立“医保通”咨询服务站,多途径、多方式在全县开展医保政策咨询服务工作,打通医保政策宣传“最后一公里”。
现阶段,“医保通”咨询服务站明确了统一标识标牌和统一经办规程,服务人员已完成医保政策和业务培训,目前可提供医疗政策咨询、医保卡激活、医保代缴等服务,后续将逐步完善更多服务内容,确保将高频医保服务事项下沉到百姓家门口。