本网讯（记者 隆太良）“同志，非常感谢你！要不是你的帮助，我今天可能就要上当受骗了……”前不久的一天，在县城南宾路农业银行石柱支行营业部，市民刘女士因该行工作人员帮助其避免遭受电信诈骗而感激不已。

当日，刘女士走进该营业部，神情焦急地向工作人员说：“同志，有个素不相识的人，给我转来了2万元钱，我该怎么办呀？”

原来，刘女士之前在网上为孩子购买过尿不湿。事发当日上午突然接到一名陌生男子打来的电话，对方自称是某平台的商家，刘女士之前在网上购买的尿不湿是在他的网店购买的。因发现尿不湿质量有问题，使用后对小孩的皮肤有影响，于是打电话过来与刘女士协商解决此事，并进行赔偿。

恰巧，孩子最近身上也出现了皮肤过敏的症状，刘女士逐渐相信了对方，但她仍保持一丝警惕。当她要求对方提供证明时，这名男子添加了刘女士的微信后，将身份证、营业执照和手持身份证照片等信息发了过来。这进一步打消了刘女士的疑虑。

该男子随后发来一个二维码，要求刘女士识别二维码并如实填写身份证号码、银行账号等信息。刘女士填好信息上传后，该男子一直拨打她的电话，让其查看银行卡上是否有2万元进账信息。在男子不停地催促下，刘女士边接电话边查看手机银行，果然余额显示多了2万元。此时男子说，是自己不小心多转了赔偿款，请刘女士把多转入的1.98万元退还给他。

挂断电话后，不知所措的刘女士急匆匆来到该营业部进行咨询。工作人员将刘女士带到自助设备上查询转账记录后发现，其银行卡账上不存在转入2万元资金的交易记录。凭借多年业务经验练就的敏锐警觉，工作人员初步判断这是一起电信诈骗。为保险起见，工作人员建议刘女士马上将账户上的资金转移至其它安全账户上，以避免财产损失。

据工作人员分析，该男子为达到诈骗目的，先通过其它渠道获取了刘女士的购物信息并取得其信任后，利用二维码获取刘女士的身份证、银行账号等信息，顺利登录了刘女士的网银，在不停打电话转移刘女士注意力的同时，利用手机银行功能将她账户上的2万元定期存款转为了活期存款，造成该男子打来2万元资金的假象。

该营业部工作人员凭着高度的警觉性和责任心，保障了刘女士的资金安全。随后，工作人员还为在营业点办理业务的客户发放了防诈骗宣传资料，普及防诈骗知识，受到了大家的好评。

温馨提示：现在不法分子行骗手段多样，隐蔽性强，稍有不慎便会掉进诈骗陷阱之中。请广大群众一定要擦亮眼睛，切实增强风险防范意识，确保自己的财产安全。